問題のある顧客に弁護士が対応いたします

事業を営んでいく上で、どれだけ注意したとしても、トラブルの発生はある程度覚悟しなければなりません。　
トラブルの種類も様々です。商品の不具合、納期遅れといった、会社に責任がある場合もあれば、クレーマーの発生など全く根拠のないトラブルもあるでしょう。
事業上のトラブルが発生した場合、初動が極めて重要です。トラブルが発生した原因と会社の帰責性、発生した損害はどの程度か等を事実調査したうえで、適切な対応を取れば、早期に解決できることも少なくありません。
逆に、初期の対応を誤ってトラブルを大きくしてしまい、訴訟まで至ってしまうと，仮に勝訴判決を得たとしても、訴訟対応のために、多大な手間や費用を費やすことになってしまいます。
また，トラブルが公になった場合の社会的評判の低下も会社経営に重大な影響を与えかねません。
当事務所は顧客対応に関するご相談をお受けしております。
緊急性のあるものは可能な限り早めに相談対応いたしますので、早期にご相談をお申込みください。

このような悩みをお持ちではありませんか？

• 顧客から過大な要求を受けている
• 顧客から義務のない行為を執拗に強いられている
• 顧客からのクレームが法的に妥当なものであるのかを知りたい
• 顧客から会社の対応に問題があるという理由で訴訟を提起されてしまった

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